Ну шо с вас взять,слабаки... Я ( если это касается работы), еще и не таких выдерживаю. Таких- сотни! Вы у любого продавца ,где бы он не работал, спросите. Он вам десятки эпизодов расскажет.
А ещё администрация может направить т.н. "тайного покупателя" - он специально провоцирует на нарушения стандартов обслуживания.
Сейчас я такого не знаю. И с не тайными проблем хватает. Может при Союзе такое и было но я не в курсе.
В этом и заключается фишка "тайного покупателя". Никто, кроме руководителя, нанявшего его и поставившего задачу, о нем знать не должен никогда. При Союзе такого не было в силу ненужности. Советский сервис и так с утра до ночи был образцовым (с ночи до утра, конечно, мог напасть кариес, но то уже другое..). Это чисто американское изобретение. Они большие выдумщики по части сервиса и его улучшения...
