Где не стоит заказывать двери (черный список)

Я столкнулась с ЧП Пешко Владимир Григорьевич, которые находятся по адресу: Московский пр. 21 универсам "Технический", к сожалению ((( Заказала 3 двери выбеленная сосна, то что произошло через 10 мес. с дверями - кошмар! Двери полностью пожелтели, кроме этого проявились темные пятна, краска начинает немного вздуваться и дверная коробка приобретает частично розровый цвет, вот такое "произведение искусства" месяц мне морочили голову. Выехали ребята, которые устанавливали двери и сказали что это "особенность" сосны выделять смолу и это природный рисунок, что меня о этом "предупреждали" и такие же двери видела у них в выстовочном зале. Вот такая я умная девушка, что после всех предупреждений заказала себе такие двери )))То что мне рассказывают, на голову не налазит!!!!!! Директор по тел. сказал что восстанавливать их не будут и я должна платить как за новую работу, хотя гарантии еще 1 месяц остался. Прямым текстом, хотите судитесь! Когда я требовала квитанцию о оплате никто мне ее не предоставил, мотивируя тем что ЧП не выдает никаких документов. Люди образованные понимают, что это ложь, тем более что я по образованию экономист- бухгалтер и с законодательством каждый день сталкиваюсь. Когда я приехала к ним на Петровку, мне сказали что такой здесь не находится, хотя я узнала парня, который мне показывал их каталог и образцы дверей. Сказали что тоже занимаются дверьми, но с ним не работают, но его знают. При повторном звонке установщику Владимиру(директор на звонки не отвечает),услышала, что двери у меня нормальные и идеально белые. Такая грустная история.Пожалуйста отзовитесь, кто еще пострадал от Чп Пешко Виктора Григорьевича. Я не хочу допустить чтобы эти не порядочные люди еще кому-то потрепали нервы, и вы выкинули на ветер деньги...Я обращусь в защиту прав потребителей и подам в суд на них.
Заранее благодарю всех кто откликнулся

 

то есть: экономист-бухгалтер отдала наличку и не получила никаких документов, да не на базаре?
а зачем платили тогда , "если видели что покупали"

 

Мне тоже интересно, зачем тогда было платить?

 

Почему не видела, видела! Если вы внимательно читали мой текст, то увидели бы что двери начали портиться через 10 месяцев!!!!! Гарантия дается на год.
Стандартный пункт договора, что двери устанавливаются после полной оплаты, то есть на дом выезжают мастера с дверями, ты их смотришь и расчитываешься. У мастеров бланка квитанции не оказалось, я не видела проблемы подъехать к ним и забрать квитанцию. Чем ждать еще недели, пока доставят мой заказ наконец-то!!! В принципе квитанция не является камнем предкновения в моей ситуации, т.к. сам договор так составлен, что является и подтверждающим документом факта оплаты К сожалению не я одна такая, оказалась клиентом этих горе-мастеров, так что есть свидетели, что тоже не может не "радовать".
Люди должны быть проинформированы где качество а где "липу" делают, деньги зарабатываются не легко. Или честно не давать гарантию на свой товар

 

Напишите письмо с претензией и отправьте письмом с уведомлением о вручении. Если в течение 10-ти дней реакции не последует - ОЗП. Этого может быть вполне достаточно. Сделайте фотоотчет, но только на фотопленку, а не на цифровик. Может пригодиться. Если в договоре не прописано, что цвет может измениться, то двери должны заменить.

 

Спасибо за совет! Уже сегодня была у начальника защиты прав потребителей и написала заявление Там сказали, что письмо можно не отправлять, они сами займуться этим делом! Надеюсь справедливость есть... Еще раз спасибо за совет с фотографиями, думаю они пригодятся, т.к. в ОЗП сказали, что скорее всего подадут в суд.

 

Мда... сосна такая штука...

 

Любое дерево со временем меняет свой цвет. Особенно под воздействием солнечных лучей. Особенно сосна. Плюс в сосне есть пазухи содержащие смолу которые рассредоточены в дереве хаотично, и со временем дерево может выделять смолу.
Мой совет если хотите нормальную дверь - купите испанские МДФ двери шпонированные шпоном красного дерева и покрытые качественным лаком. И будет вам счастье.

 

С радостью бы и дубовые двери в квартире поставила, если бы кто-то подарил, а с этими что делать - выкидывать? Были бы деньги, хоть каждый месяц меняла их В квартире я не живу, дом новый, прямого попадания солнечных лучей нет, сторона северная. А пожелтела и порозовел дверной блок в двери, которая в ванну , там вообще никакого света, постоянно темно из-за моего отсутсвия и влажности нет, дом отапливается нормально, сквозняков нет, все стены утеплила. Никакой внешний фактор не мог на них повлиять!
А чтобы смола не просачивалась, дерево нормально выдерживать надо, уже проконсультировалась с специалистами по дереву. У моей подруги тоже двери сосновые но у ние такого не было!!! Если бы сосна такая тяжелая была, то никто бы с ней не работал

 

Если это они вам именно так обьяснили нормально выдерживать надо... это не специалисты...

Двери белые?