Магазин "Комфортный дом" (Киев, Щербакова, 33) - не рекомендую

Тема у розділі 'Отзывы о деятельности компаний и фирм', створена користувачем Businessman, 20 жов 2011.

  1. Businessman

    Businessman Новачок

    Повідомлення:
    5
    Симпатії:
    0
    Адреса:
    Киев
    Строительно-мебельный магазин "Комфортный дом" (ФЛП Робулец Анастасия Михайловна), Киев, метро Нивки, ул. Щербакова, 33 (тел. 067 328 56 72).

    Настоятельно не рекомендую заказывать мебель и материалы в этом магазине:
    - безбожно не соблюдаются сроки поставки;
    - часто привозят мебель не соответствующую заказанной комплектации;
    - руководство просто перестает контактировать с клиентами;
    - отказываются возвращать деньги за товар надлежащего качества.

    Если не хотите надолго испортить себе нервы и сорвать себе все возможные сроки - не связывайтесь с этим магазином. Их тел. 0673285672.

    P.S. К сожалению, все проверено на собственном горьком опыте.
     
  2. Sergey_M

    Sergey_M Адміністратор Команда форуму

    Повідомлення:
    7.115
    Симпатії:
    5.866
    Адреса:
    Вінниця
    Расскажите по подробней что заказывали, что не так было поставлено. Может есть документы которые подтверждают недобросовестность данного магазина.
     
  3. Businessman

    Businessman Новачок

    Повідомлення:
    5
    Симпатії:
    0
    Адреса:
    Киев
    Заказывал кухню - привезли с опозданием в 2 недели и конструкция не соответствовала согласованному проекту. Заказал диван - нет до сих пор, просрочка поставки - 2 недели (на сегодняшний день).

    Остальное по мелочи, но осадок тоже остался неприятный.

    Одновременно со мной приходили люди с аналогичными претензиями на предмет комплектности и сроков поставки из чего отчетливо явствовало, что я не один такой.
     
  4. Businessman

    Businessman Новачок

    Повідомлення:
    5
    Симпатії:
    0
    Адреса:
    Киев
    Жду заказанный диван уже 6 недель, просрочка поставки - 3 недели. В магазине все "морозятся" и продолжают кормить "завтраками".

    Печально, но похоже, что без подключения контролирующих и правоохранительных органов вопрос не решится...

    Такие вот дела... :down:
     
  5. JMX

    JMX Майстер

    Повідомлення:
    101
    Симпатії:
    39
    Адреса:
    Донецк
    Businessman, требуй, возврата денег!!!
     
  6. жалкий неудачник

    жалкий неудачник Новачок

    Повідомлення:
    2
    Симпатії:
    0
    Адреса:
    киев
    Это еще,что))) Вот я в этом магазине затоварился на сумму 33000 грн., причем рассчитался в середине сентября. Магазин мне порекомендовал прораб, который делал у меня ремонт, а в последствии сбежал с деньгами. Пока искал новую бригаду продукция заказанная мною в "Комфортном доме" была не нужна и на вопрос к сотрудникам этого магазина - "Как быть в сложившейся ситуации?", получил ответ: "Не переживайте мы вам все доставим, когда вам будет нужно". И вот наступил долгожданный момент - мне понадобилась плитка. Предупредил за неделю, получил через две и то не всю. На звонки не отвечали, а если отвечали (процентное соотношение на 15 моих звонков - один ответ),то текст был примерно такой: "Все привезем не волнуйтесь, я сейчас очень занята, наберу вас в течении часа", ну и само собой никто не перезванивал. Спустя еще неделю я все таки стал счастливым обладателем всей заказанной мною плитки. Сделав поправку на "скорость доставки" я решил двери с сантехникой забирать сразу, и сказал чтоб завозили. Результат такой: спустя 4 недели ругни и кучи звонков которые остались без ответа, а также заверений,что сегодня мы вам все доставим, я получил вместо четырех дверей - три, а сантехнику не получил и по сегодняшний день. На носу Новый Год, закончен ремонт, мастера уехали домой, если мне все таки повезет и мне привезут сантехнику подключать и устанавливать придется самому((( Не покупайте НИЧЕГО в этом магазине!!! Там работают непорядочные люди от которых вы не услышите ни одного слова правды.
     
  7. AQUA

    AQUA Новачок

    Повідомлення:
    2
    Симпатії:
    0
    Господа, вы не одни! Я тоже попалась у них на крючок! Как жалко, что поздно увидела ваши отзывы! Угораздило меня заказать у них кухню 26 ноября. Не поверите! Жду по сей день. Февраль на дворе!! Люди!! Сколько можно эту кухню делать!? Сил нет и терпение на пределе. Решила писать заявление в милицию. Ситуация аналогична, как и со всеми вами! Футболят звонки, кормят завтраками. А давайте все вместе соберемся и на нах жалобу накатаем в службу по защите прав потребителей! Устроим проблемы, пускай органы попроверяют. ОБЭП например))
    Не знаю, как вам, но ЭТА Наташа - меня действительно достала!! :wild:
     
  8. жалкий неудачник

    жалкий неудачник Новачок

    Повідомлення:
    2
    Симпатії:
    0
    Адреса:
    киев
    Я вырвал у нее свои товары за несколько дней до Нового Года. Путем осады магазина с привлечением сотрудников правоохранительных органов. Поскольку сам не мог (из-за работы), отправил туда жену. Первые несколько приездов Наташа (в свойственной ей манере) уверяла, что вы зря приехали машина с товаром уже загрузилась на складе и сейчас едет к вам. Раз на третий я отправил их с тещей (очень боевая женщина должен заметить) и вооружил их видеокамерой. Видео получилось очень забавным, наша общая знакомая Наташа бегала по магазину и старалась спрятаться в темных углах, а ее дочь или сотрудница Настя (которая как я понимаю и является РОБУЛЕЦ АНАСТАСИЯ) с применением приемов рукопашного боя пыталась извлечь видеокамеру из рук моей жены. В магазине присутствовали так же еще какие то обманутые покупатели, которые пытались вернуть свои деньги. В результате жена вызвала милицию прямо в магазин. Там же написала заявление. Это все происходило в суббота, а уже в понедельник я получил свою сантехнику. Не сдавайтесь идите к ней в магазин и требуйте! Это хоть и не сильно, но все же ускорит получение вами вашей кухни.
     
  9. AQUA

    AQUA Новачок

    Повідомлення:
    2
    Симпатії:
    0
    Аха-ха-хах!!! rofl Ну, Вы и молодец! Вот кого нужно посылать деньги выбивать из должников! ТЕЩУ!!!
    Мой муж тоже ходил к ним ругаться, я посоветовала записать разговор на диктофон. Вещь док уже есть! А устроить скандал и на место вызвать милицию - это вариант! Заявление тоже уже подготовила, изложила все факты. Так что дело за малым осталось: отпроситься с работы, позвонить в магазин, еще раз хорошенько разозлиться и вперед с навалом!! Восстанавливать справедливость! victory
     

Поділитися цією сторінкою