Невозврат денег и невыполнение обязательств

Тема у розділі 'Отзывы о деятельности компаний и фирм', створена користувачем lumen, 9 лис 2010.

  1. lumen

    lumen Новачок

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    0
    Уважаемые производители прошу обратить Ваше внимание на данную ситуацию!
    Руководители компании "АМТТ" а именно фин. директор Юрий Васильевича в течении уже трех недель всячески уклоняется от общения и хотя бы частичного закрытия нашего с ними вопроса. Общаться приходиться только с секретарем к которой неоднакратно обращались с просьбой назначить встречу или ХОТЯБЫ перезвонить, новым бухгалтером и новым менеджером по стеклопакетам(которые в общем-то не имеют право решать данные вопросы без руководства- а оно ,т.е. руководство игнорирует данную проблему.)В связи с чем Наша компания вынуждена обращаться через различные интернет порталы к компании АМТТ с просьбой ВЕРНУТЬ предоплату за стеклопакеты
    С Ув. ТОВ Люментех
     
  2. DimaZ

    DimaZ Заслужений майстер

    Повідомлення:
    7.747
    Симпатії:
    950
    Адреса:
    Kyiv
    Серьезная компания, неприятная ситуация, а что говорят менеджер и бухгалтер?
     
  3. Влад_@

    Влад_@ Наймолодший мастер

    Повідомлення:
    3.758
    Симпатії:
    1.706
    Адреса:
    Луцький р-н
    у вас проблема......
     
  4. lumen

    lumen Новачок

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    0
    Дело в том что менеджер как и бухгалтер новые. Старые ушли и оставили после себя такое (был теоритически заключен с ними договор и произведена фактическая оплата в сентябре, но НЕ одного документа они нам не отправили.)От новых (наверно как и от старых работников)ни чего не зависит. Было отослано письмо с просьбой вернуть деньги но деньги даже ЧАСТИЧНО не стали возвращать Письмо на возврат то подписано было, а теперь оказываеться не подписано Юрием Васильевичем. Все наши просьбы руководством игнорируються.На связь они не идут
     
  5. DimaZ

    DimaZ Заслужений майстер

    Повідомлення:
    7.747
    Симпатії:
    950
    Адреса:
    Kyiv
    Да уж, некрасиво
    А смена менеджера это как переезд, пока все наладится с катушек съедешь
     
  6. lumen

    lumen Новачок

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    0
    Добавлено через 6 минут 43 секунды
    По поводу нарушения обязательств (короткая предистория)
    Сумма предоплаты была внесена для фиксирования цены и закупки под нас материала а именно стекла 6мм(мы его часто используем а у них оно не всегда есть) так как цены нас интересовали только на два типа пакетов 4-10-4-10-4і и 6-14-4і (все это оговариволось с менеджером) в окябре мы у них зделали закупку пакетов с триплексом (стоимость которых была плавающая, т.е. на день заявки) они нам их привезли. Потом сделали заказ пакетов по второй формуле и одного по первой(рекламация)вот тут и началось....
    1)Оказалось менеджер и бухгалтер новые и цены для нас новые
    2)Старый менеджер пришла разбираться и сказала что цены для нас зафиксированны на момент оплаты (конец сентября) но они расходяться с нашими фиксироваными ценами, особенно в двухкамерном пакете с 4-й, вторая формула с 6-ой изменилась не критично- первая проблема.[/QUOTE]

    Попытались пообщаться с фин. директором-полный игнор. Для нас его нету или он на совещании. Оставляли спешл для него моб. нашего директора. Но у Юрия Васильевича толи денег на счету нет позвонить, то ли? Т.е все вопросы решаем с новым менеджером ну да ладно решаем после такого "теплого отношения" руководства пакеты с 4-й у них не заказывать вообще а только пакеты с 6-ой .Запрос на пакеты с 6-ой сбросили счет получили и размеры подтвердили. В тоже время написали первое письмо на возврат за минусом первого заказа(триплекса) и будующей отгрузки с/п с 6-ой
    3) Но Оказывается стекло 6мм они не закупили и неделю расказывали что "сейчас уже", Потом все таки новый менеджер Юрий сказал что 6 закупать вообще не будут:bb: Нам уже Весело.
    4)Переписываем письмо на возврат денег и опять отправляем АМТТ
    Денег ни частично не полностью до сих пор нету.
    Самое забавное что такой большой проблемы бы не было если стекло 6мм у них было(мы бы минимум половину суммы предоплаты ими бы выбрали), но АМТТ решает свои финансовые проблемы за счет своих клиентов.
     
  7. Vladimir57

    Vladimir57 Новачок

    Повідомлення:
    849
    Симпатії:
    138
    Адреса:
    Украина Тернополь
    Можно конечно вам посочувствовать, но мораль сей басни такова, не договаривайтесь с менеджером Юрой, Васей, Петей, а заключайте с фирмой нормальный юридический договор,с ценой,сроком поставки ,ответственностью и т.д., подписанный директором и тогда разговор другой будет, а то у вас , я так понял, кроме разговора с менеджером предъявить нечего.Деньги без договора в нашей стране ,просто так ,перечислять нельзя.
     
  8. lumen

    lumen Новачок

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    0
    По факту Деньги проплачивались по безналу в назначении платежа "согласно договору№".По факту была только одна отгрузка на сумму 3тыс. 775грн. с коп.
    и все.
     
  9. Vladimir57

    Vladimir57 Новачок

    Повідомлення:
    849
    Симпатії:
    138
    Адреса:
    Украина Тернополь
    Конкретный договор с ценой и сроками есть у вас?
     
  10. lumen

    lumen Новачок

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    0
    "...или поздно пить боржоми печень отвалилась..." Нет ни денег ни договора.
     

Поділитися цією сторінкою