Кто брал кредит в Альфа банке-очень нужна справка о погашении задолженноти (как она выглядит). Был кредит -закрыли 5 лет назад, справку взяла, а летом порядки наводила и выбросила за ненадобностью, а эти уроды через 5 лет объявились и говорят что я им должна 7тыс грн., и соответственно никаких доков давать не хотят. Помогите, спасибо
irasvc, в каком смысле справка нужна? Чтоб вам ее кто-то выдал? Или просто вид показали? И кто говорит? Обычно они позволяют прийти и просмотреть историю кредита и погашений, если все чисто конечно, если никто просто так не шустрит. Они вам просто позвонили или уведомление пришло?
Звонят и пишут коллекторы-письма, претензии. На вопрос где к претензии приложения (кредитный договор и договор факторинга)-а они у Вас должны быть, отвечаю-пришли претензии, мы проверим, и опять то же самое. Ездила в Альфу, говорю как Вы могли передать коллекторам непроверенные долги, тем более что я его закрыла 4 года назад и справку Вы мне дали-ответ обращайтесь к коллекторам, ваше дело там. Коллекторы же приехать не дают к ним.
Странно Мне рассказывали подобную ситуацию, правда с другим банком. 1)Банк выдал по требованию справку об отсутствии задолженности (не путать с погашением кредита, т.к. в том случае действительно кредит не был погашен), выдали ее платно, но выдали, т.к. задолженности действительно не было, долг был передан по факторингу о чем и написали в справке по-моему 2) Коллекторы перезвонили, пригласили, на переговорах сумма долга была существенно снижена с нереальной до соизмеримой с долгом + какие-то проценты, после оплаты выдали справку о погашении задолженности А у вас какой-то разводняк, припугните их скажите что или конкретные документы подтверждающие наличие долга или заява на попытку вымогательства.
в том то все и дело что я в июне месяце своими руками все в мусорку вынесла.......идти не с чем осталась одна надежда что у кого то есть справка о закрытии кредита...
да в том то и дело что вы не должны ничего доказывать, вы кредит погасили, ну и все, а то что кому-то там придумалось пусть он и доказывает, если вы конечно уверены что погасили, то есть вы можете сказать коллекторам - ребята, не доставайте или предъявите документы доказывающие или не доставайте пока заяву на вас не накатали за вымогательство и лучше сходите в альфа-банк и возьмите справку об отсутствии задолженности (обязаны выдать), и пусть лежит а то они еще нескольким коллекторам ваш псевдодолг передадут И никак не могу понять чем вам поможет чужая справка о закрытии кредита, они же на конкретного человека выдаются
Согласна с DimaZ/ Если вы уверены, что погасили полностью и справка у вас действительно была, следующий раз спросите у коллекторного агента полное название и его ФИО и должность и напишите письмо в прокуратуру, что вас терроризируют. Так же можно написать письмо в банк с запросом об отсутствии задолженности и просьбой ответить именно письменно на указанный вами адрес и отправьте его заказным с описью вложения и уведомлением о получении. Обязаны будут ответить. Недавно к мужу обращались с подобным вопросом по другому банку, оказалось что нечистые на руку кассиры вели махинации со средствами многих клиентов. Сейчас с банком разбирается прокуратура.
irasvc, есть хороший форум посвященный разным проблемам с банками и всяким мошеничествам банков и их сотрудников, там есть и про альфу, может поможет http://zahyst.org/component/option,com_fireboard/Itemid,0/func,showcat/catid,29/
Запаситесь, в обязательном порядке, диктофоном. И носите при себе (включенным), а так-же записывайте телефонные разговоры. Может пригодится. Нехорошая ситуация.
